非暴力沟通读书笔记一
四要素
非暴力沟通的要素:观察、感受、需要、要求。
我们在沟通过程中按照这四个方式把自己的想法完整的表达出来,这样的表达方式既能把自己的思想表达出来又能让对方明白你的需求,避免因为某一环节的缺失造成双方的沟通障碍,进而引发矛盾。
精彩故事片段
一位母亲对青春期的儿子说:“弗利克斯,看到咖啡桌角下你的两双脏袜子,我很不高兴,我更需要的是干净的环境,请你把它们放到洗衣机里去洗掉”。
非暴力沟通的要素:观察、感受、需要、要求。
我们在沟通过程中按照这四个方式把自己的想法完整的表达出来,这样的表达方式既能把自己的思想表达出来又能让对方明白你的需求,避免因为某一环节的缺失造成双方的沟通障碍,进而引发矛盾。
精彩故事片段
一位母亲对青春期的儿子说:“弗利克斯,看到咖啡桌角下你的两双脏袜子,我很不高兴,我更需要的是干净的环境,请你把它们放到洗衣机里去洗掉”。
原文作者:zhanghy7
原文链接:http://zhanghy7.github.io/2018/12/06/非暴力沟通读书笔记一/
发表日期:December 6th 2018, 9:06:00 pm
更新日期:December 7th 2018, 3:31:22 pm
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